БРЕНДЫ
КАТАЛОГ
basketWidget

Сервис и гарантия

Мы ценим выбор наших клиентов, приобретающих продукцию в нашем интернет-магазине.

Ремонт и техническое обслуживание газовых приборов и туристического снаряжения осуществляет компания Глав-Туризм. Вам нет необходимости искать сервис центр, достаточно просто обратиться к нам по телефону +7 (495) 641-88-24, мы произведем замену или ремонт.

При наступлении гарантийного случая

  1. Необходимо позвонить в Глав-Туризм +7 (495) 641-88-24;
  2. Встретить курьера который заберет сломанное изделие в ремонт или обменяет на новое. В случае, если Вы не можете встретить курьера, подвезти изделие к нам;
  3. Продолжить пользоваться изделием.

В случае, если Вы проживаете не в Москве, то вам необходимо выслать изделие почтой.

 

Гарантийный срок эксплуатации изделия – 1 год с момента покупки. При обнаружении заводского брака в течение гарантийного срока, при наличии чека или гарантийного талона, вы можете вернуть изделие в магазин или обменять его. При покупке, обязательно проверьте работоспособность, комплектность и внешний вид изделия. Использование перезаправленных газовых баллонов и засорение форсунки горелки делает гарантию недействительной.

 

Для всех приборов Kovea у нас в наличии запасные части, вы можете заказать необходимую запчасть по телефону +7 (495) 641-88-24.